서울대 소비트렌드분석센터에서 내년 트렌드를 예측하고 10가지 키워드로 설명해주는 트렌드코리아! 항상 필독서 목록에 오르는 트렌드 코리아 2023을 기획합니다.
토끼 점프
2023년은 경기 침체가 될 것이라고 예측하는 기사가 많습니다. 특히 1분기가 끝난 지금, 장기 불황이 실제로 올 수 있다는 느낌이 듭니다. 미국에서는 인플레이션과 금리 인상으로 인한 장기 불황과 최근의 금융 불안정으로 인해 세계 경제가 흔들리고 있다는 느낌이 들었습니다. 세계가 본 적 없는 코로나19라는 전염병의 전대미문의 대유행, 러시아와 우크라이나 전쟁으로 인한 원자재와 식량 가격의 상승 등 앞으로 또 어떤 일이 벌어질지 예측하기가 조금 무섭다. 중국 봉쇄 정책. 그러나 Chat GPT와 마찬가지로 기술은 빠르게 발전하고 있으며 사람들은 항상 기회를 찾고 있습니다.
올해 트렌드코리아가 선정한 10가지 트렌드 중 키워드는 토끼 점프다. 토끼의 해에 토끼처럼 점프하는 해가 될 수 있을까요? 래빗점프를 구성하는 10가지 키워드는 다음과 같다.
- 아르 자형평균의 분포
- ㅏ새로운 오피스 문화의 도래: 빅뱅 인 더 오피스
- 비까칠한 체리슈머
- 비목적이 있는 친구: 색인 관계
- 나저항할 수 없는: 새로운 수요 전략
- 티완전한 즐거움: 파고 기세
- 제이엄블리 알파 세대
- 유사전 예방적 기술
- 중실공간의 역학
- 피이터팬과 네버랜드 신드롬
평균의 재분배
10개의 키워드 중 가장 중요한 핵심 키워드이자 다른 키워드에도 영향을 미칠 수 있는 첫 번째 트렌드입니다. 그 결과 집단을 대표하는 평균값은 무의미해지고 양극화가 커질 수 있다. 자본주의 구조에서 빈부격차 현상은 심화되지만 사회와 정치의 분열이 느껴지는 순간이 많다. 경제가 위축되면 소비자는 양 극단을 선택하는 경향이 있습니다. 한편으로는 짠테크 열풍이 불고, 다른 한편으로는 고가의 명품이 팔릴 수 있다. 코로나19 여파로 교육 기회와 교육 격차가 더 심해졌다고 한다. 이러한 양극화와 평균의 소멸은 비즈니스에 적합한 단일 전략이 없음을 의미합니다. 대중에게 대중화될 수 있는 제품을 만드는 것은 어려울 수 있으며 소수 집단을 대상으로 한 별색을 찾아 최적화된 서비스를 제공해야 할 수도 있습니다.
빅뱅 in the office 새로운 오피스 문화의 도래: 빅뱅 in the office
대면이 빠르게 정착되면서 조직문화가 변화하고 업무의 의미가 재정의되는 시대입니다. 특히 이직과 해고가 그 어느 때보다 활발하고 다양한 플랫폼의 발달로 몸값을 올리거나 프리랜서로 전향하기 위해 계속 이직하는 사람들이 많다. 인재를 유치하기 위해서는 조직문화를 빠르게 변화시켜야 하고, 유연한 조직문화와 복리후생, 높은 급여가 필요합니다. 조직의 성과보다 자신의 성장을 중시하는 세대와 적극적으로 소통할 필요가 있으며, 개인이 어떤 환경이 자신에게 가장 잘 맞고 효과적인지 발견하는 것이 중요하다.
체리 슈머 Born Picky, 체리슈머
체리 피커를 아십니까? 세 번째 키워드는 체리슈머(cherrysumer)로 자신의 장점만 누리는 체리피커(cherry picker)라는 용어와 비슷하지만 부정적인 감정보다는 장점을 강조하는 느낌이다. 불경기에 한정된 예산으로 최대의 이익을 얻기 위해 돈을 쓰는 사람들이다. 등 유연한 소비 추구 나. 소량 주문형 구매, 카카오톡 1/N 청구, 공동구매를 통한 구매가 인하, 넷플릭스 스프링보드 가입, 자동차 금액만큼만 납부하는 보험료. 이는 경기 침체기에 일시적인 현상이라기보다는 1인 가구의 증가로 인해 지속될 소비 형태로 보인다. 변화된 소비자를 어떻게 끌어들일지 고민해야 합니다.
색인 관계 하나의 목표를 가진 친구: 색인 관계
인사관계도 지표를 붙여 분류한 것처럼 관리한다. 효율성에 중점을 둔 대인 관계를 적극적으로 관리합니다. 페이스북, 인스타그램과 같은 소셜 미디어에서 사람들은 친구, 친한 친구의 개념을 넘어 업무, 정보 공유, 취미 공유 등 커뮤니케이션 도구를 다양화하고 있습니다. 그 결과 다양한 사람들과 관계를 구축하고 경험을 공유하는 것이 점점 더 대중적인 추세가 되고 있습니다. 결혼, 직장, 육아 등 사람마다 인생주기가 다르기 때문에 인간관계 형성과 교류가 필요하다. 모든 제품이나 서비스는 더 높은 수준으로 끌어올려 매력적인 제품이나 서비스를 만들어야 합니다.
신수요전략Ⅰ거부할 수 없는: 새로운 수요 전략
New Demand 전략은 기업이 항상 요구하는 전략이기도 합니다. 제품과 서비스가 점점 더 평준화되는 상황에서 호환 가능한 기술로 장기적인 이점을 달성하기는 어렵습니다. 결국 거부할 수 없는 제품이나 서비스를 만드는 것이 필요하지만, 경쟁이 점점 치열해지는 상황에서 기업은 깊이 생각해야 합니다. 기존 상품과의 확실한 차별화, ESG 관련 스토리 추가, 렌탈이나 구독 서비스 등 판매 전략의 변화 등 소비자를 끌어들일 수 있는 아이디어가 필요하다는 뜻이다.
기세를 파다 티완전한 즐거움: 굴착 기세
흔히들 00은 성실한 사람이라고 합니다. 예전에는 사람들을 괴짜, 덕후라고 불렀는데 지금은 그렇게 덕이 되는 게 자연스러워진 것 같다. 단순한 취미가 아니라 자신의 정체성과 효율성, 행복을 찾는 일이라고 합니다. 주 소비자인 MZ세대는 자신의 덕목을 SNS에 자연스럽고 당당하게 표현한다. 이러한 팬 문화를 활용한 전략이 필요합니다.
알파 세대 점블리 알파 세대
2010년 이후에 태어난 아이들을 알파세대라고 합니다. Z에서 기존의 알파벳 체계가 끝나고 태어날 때부터 디지털 언어를 받아들이고 디지털 기기와 함께 성장하면서 완전히 새로운 세대가 등장했다고 할 수 있다. 프라이버시를 중시하는 MZ부모님과 함께 각자의 분야에서 두각을 나타내면서 다양한 콘텐츠를 생산하는 주체로 성장합니다. 이제 중학생이 된 이 알파세대는 틱톡, 릴스 같은 곳에서 소비자가 아닌 생산자의 역할을 하며 가상과 현실 사이에서 자유롭게 살아간다. 그들이 주역이 될 앞으로 10년을 내다보며 부모가 자녀에게 디지털 환경을 어떻게 만들어갈 것인지 고민하도록 교육할 필요가 있다고 생각합니다.
선제적 대응 기술 능동적 기술 공개
팬데믹 이후 의료 환경은 치료 중심에서 예방 중심으로 바뀌었습니다. 기술 분야에서는 선제적 개발 경향이 있는데, 과거에는 개인의 니즈를 파악해 기술을 발전시켰다면 지금은 기술이 고객의 니즈를 예측하고 선제적으로 제품을 시장에 내놓는 것입니다. 미세먼지나 온도를 인식해 실내 온도를 스스로 조절하고 스마트폰과 자동차를 연결해 경고음이 울리거나 열악한 상황에서 자동 환기가 되는 상황을 예측해야 한다. 소비자가 자신도 모르는 니즈를 먼저 파악하는 아이디어 경쟁의 시대라고 한다.
우주군 실제 공간의 마법
온라인, 가상공간, 비대면이 일상에서 많은 비중을 차지했지만 오프라인 공간의 힘은 여전히 중요하다. 핵심 전략은 오프라인 공간과 고객 접점의 힘을 확보하고 활용하는 것입니다. IKEA가 다음과 같은 오프라인 공간을 전략적으로 활용하여 고객 경험을 선보이는 것이 중요한 열쇠가 될 것입니다. 예를 들어, 도심에 IKEA 랩을 열거나 체험 매장을 운영합니다.
네버랜드 신드롬 피터팬과 네버랜드 신드롬
최근 포켓몬 빵 열풍, 다이소 공주 목걸이 세트처럼 나이를 거부하는 트렌드다. 점점 더 많은 사람들이 승진을 포기하고 취미생활을 추구하고 있습니다. 기대 수명이 증가함에 따라 수명 주기가 변경됩니다. 40세는 중년으로 간주되었습니다. 결혼과 출산의 평균 주기도 사라지면서 당연하게 여겼던 40~50대보다 자기 중심적인 사고와 추구하는 삶을 유지하고자 노력하게 될 것이다.
2023년 10가지 이상을 이끌어갈 키워드를 알아보았습니다. 저를 가장 감동시킨 것은 Mean Disappearance, Cherrysumer, Index Relationship 및 Digging Momentum이었습니다. 알파세대는 앞으로도 계속 이슈가 될 것이고 선제적 대응 기술, 우주력, 새로운 수요 전략이 올해의 새로운 키워드는 아니라고 생각합니다. 코로나 기간 동안 오피스 빅뱅이 예고됐는데, 우리나라에서 이런 변화가 빠르게 혁신적이지는 않을 것 같다. 네버랜드 신드롬도 점차 존재하는 추세인 것 같아서 10개의 키워드 중에서 저는 개인적으로 Average Missing, Cherrysumer, Index Relationship, Trench Momentum을 키워드로 선택했습니다.
제가 소개하는 트렌드 코리아 2023 책의 저자는 김난도, 전미영 외 8명입니다. 퍼블리셔는 미래를 내다보는 창입니다.
한번 읽어보시길 권합니다.